Accompagnement de la transformation d’une ETI dans la Distribution

Mission

En s’appuyant sur le rapport d’étonnement du Directeur Général de transition que nous avons mis en place, nous lançons un diagnostic de la Direction Marketing et Communication. Nous recommandons une nouvelle organisation Marketing et Communication cible et la mettons en place avec un manager de transition à temps partiel. Une des conséquences est le remplacement du titulaire du poste. L’entreprise se redresse de façon spectaculaire et l’actionnaire nous confie le recrutement du Directeur Général afin de poursuivre la mise en œuvre de la stratégie omni canale initiée et mise en œuvre avec succès par notre Directeur Général de transition en poste depuis un an

Enjeu(x) : Transformer l’entreprise, Surmonter une crise
Secteur(s) : Autres (Retail, Digital)
Service(s) : Executive Search / Recrutement de dirigeants

Contexte

  • Une ETI, acteur national dans la Distribution Spécialisée multicanal (retail, VAD et Web) et premier employeur privé de la ville
  • Une « belle endormie » trop petite pour peser face au leader du secteur
  • En perte de vitesse de façon récurrente depuis plusieurs années sans Directeur Général depuis quelques mois
  • La nécessité d’apporter de l’énergie managériale en mettant en place très rapidement un directeur général de transition
  • La nécessité de structurer l’activité pour faire rentrer cette entreprise dans l’ère du digital tout en capitalisant sur la bonne notoriété de la marque
  • Le souhait de ne pas « casser » l’entreprise, aimée des salariés et acteur majeur de la ville, en faisant évoluer l’organisation en tenant compte des compétences en place

Intervention d'Eurosearch & Associés

  • Eurosearch & Associés a commencé par mettre en place un Directeur Général de transition afin d’effectuer un état des lieux précis et d’enrayer la baisse de l’activité (en particulier au niveau des magasins) afin de remettre l’entreprise sur les rails de la croissance
  • Les dysfonctionnements les plus préoccupants venant du marketing, Eurosearch & Associés conduit un diagnostic du département en proposant une refonte profonde de son organisation en silos à une une organisation intégrée multicanal
  • Nous mettons en place la nouvelle organisation Marketing cible via une mission de transition à temps partiel
  • Cette mise en œuvre doit se faire avec un nouveau Directeur du Marketing dont nous assurons le recrutement
  • Ces restructurations étant mises en place et l’entreprise étant en ordre de bataille, il est temps d’organiser la fin de la mission du Directeur Général de transition en recherchant un nouveau Directeur Général pérenne dont nous assurons aussi le recrutement

Résultats

  • En 12 mois, le Président de l’entreprise et son actionnaire ont ainsi pu au travers de nos 5 missions décrites plus haut :
    • Mener à bien une réflexion sur la nécessaire transformation de son organisation
    • Intégrer dans leur réflexion une évaluation objective des compétences présentes dans l’entreprise
    • Recruter deux cadres clés (dont le Directeur Général) qui poursuivent actuellement la restructuration et la mise en orbite de l’entreprise avec l’inversion des courbes depuis quelques mois (retour de la croissance)
    • Tout ceci sans « drame » local et rupture de charge dans l’organisation grâce à deux missions de management de transition (Direction Générale et Direction Marketing et Communication)
  • Aujourd’hui l’entreprise est dans la bonne configuration pour reprendre le chemin de la croissance (seule entreprise du secteur avec une stratégie omni canale)