Recrutement d’un Directeur Commercial connaissant bien le canal de distribution digital

Mission

Recrutement d’un Directeur Commercial

Enjeu : Accompagner la croissance
Secteur : Services financiers
Service : Executive Search

Enjeu(x) : Accompagner la croissance
Secteur(s) : Services financiers
Service(s) : Executive Search / Recrutement de dirigeants

Contexte

  • Groupe financier présent dans le secteur de l’assurance et des services bancaires, principalement présent dans le marché de l’individuel, des particuliers et des travailleurs non-salariés
  • Position de leader auprès de sa clientèle naturelle avec néanmoins des menaces concurrentielles
  • Objectif d’accroître le taux d’équipement de la clientèle grâce à une meilleure connaissance de son cycle de vie
  • Nécessité d’augmenter l’efficacité des différents canaux de distribution avec celui du digital
  • Nécessité de faire évoluer les comportements et le niveau de formation des forces marketing et commerciales

Intervention d'Eurosearch & Associés

Cette mission a consisté à éclairer le client sur les meilleures pratiques du marché du secteur et au-delà afin d’ajuster au bon endroit la valeur ajoutée et la compatibilité des candidats.

  • Identification des meilleurs acteurs du secteur en terme de pratique du digital dans la relation client et l’efficacité commerciale
  • Identification des Directeurs Marketing et commerciaux sur le marché disposant à la fois d’une expérience de direction commerciale opérationnelle, des expériences intéressantes en terme de digital
  • Explication aux candidats potentiels du contexte et de la raison d’être du poste, avec les forts enjeux qu’il recouvre
  • Accompagnement du client, au vu des candidats rencontrés, dans la nécessité de réévaluer son besoin et d’ajuster sa réponse avec le candidat adéquat
  • Grande attention apportée au comportement managérial du Directeur Commercial retenu de manière à s’assurer que ce dernier saura mener la mission de transformation des comportements et d’amélioration du niveau des équipes

Résultats

  • Après quelques semaines, le candidat fait part de son diagnostic et propose les actions prioritaires à la Direction générale
  • Quelques mois, après des actions à valeur symbolique ont mobilisé l’ensemble de la direction commerciale
  • Les relations transversales entre les différentes Directions du groupe se sont améliorées
  • L’équipe commerciale est ponctuellement renforcée
  • Le groupe a réalisé à la fin de l’année la meilleure performance commerciale de son histoire