Recrutement d’un Directeur Général pour une start-up

Mission

Recruter un entrepreneur pour créer et développer une start-up financée par un groupe media sur la connaissance du parcours client dans le retail

Enjeu(x) : Accompagner la croissance
Secteur(s) : Autres
Service(s) : Executive Search / Recrutement de dirigeants

Contexte

  • Le Président d’un groupe de media souhaite créer une start-up financée par son entreprise pour développer une nouvelle solution de CRM auprès des foncières propriétaires de centres commerciaux. L’offre imaginée permet de reconstituer le parcours et d’approfondir la connaissance clients afin de pouvoir ensuite les stimuler de manière personnalisée et efficace. Cette activité serait complémentaire à d’autres activités du groupe
  • Une étude de concurrence a été réalisée sur le sujet permettant de prouver qu’aucun acteur ne propose de solutions pertinentes et complètes en France. Par ailleurs, la baisse de trafic des centres incite les foncières à s’intéresser au sujet
  • La technologie et le process permettant de récupérer les data sont définis
  • Le Président a maintenant besoin de trouver le Directeur Général, véritable entrepreneur voire intrapreneur, associé au capital, pour développer la start-up : définition du BP, création du produit, test de la solution, évolution de l’offre, business development, pivot du modèle si nécessaire, recrutement, pilotage de la société…
  • Le Directeur Général est seul responsable des résultats de la société mais est entouré d’administrateurs à forte valeur ajoutée composés d’un entrepreneur et d’un dirigeant retail pouvant l’aider et le conseiller dans l’avancée des projets

Intervention d'Eurosearch & Associés

  • Eurosearch & Associés cible des candidats potentiels parmi les anciens entrepreneurs de start-up dans le CRM, les Directeurs Développement/Commerciaux et Marketing dans les sociétés de conseil en CRM, Data, agences digitales, fidélisation/promotion ainsi que parmi les Directeurs/responsables CRM/Digital/Fidélisation clients dans des enseignes reconnues pour leur savoir-faire en la matière
  • Nous sélectionnons les profils capables de prendre en main un tel projet dans sa globalité avec des qualités commerciales indéniables, une capacité à délivrer, une adaptabilité et un fort sens du résultat
  • Certains se désistent : les entrepreneurs aiment bien que l’idée initiale vienne d’eux, d’autres ont peur de quitter des entreprises installées pour une aventure alléchante mais risquée, enfin certains ne sont pas à l’aise avec le monde des foncières

Résultats

  • Plusieurs candidats sont néanmoins rapidement présentés et le Président choisit celui le plus à même de délivrer des résultats pour son entreprise
  • La solution est moins aboutie que prévue mais le Directeur Général recruté se plonge avec plaisir dans cette première partie de développement tandis que les besoins des foncières sont affinés. Sa pugnacité et son sens du résultat font avancer le projet. Les objectifs sont réajustés comme tous les démarrages de start-up et le Président est ravi